TARIFS
Choisissez vos services. Ajustez vos volumes. Gardez la maîtrise.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (CGI)
1,60 € / appel
Chaque appel est traité avec professionnalisme, attention et discrétion.
38 € / heure
Les heures correspondent au temps consacré aux tâches administratives. Le téléphone n’est pas inclus : les deux prestations se cumulent si vous les associez. Je facture le temps réellement passé, avec un récapitulatif joint à chaque facture.
Dictées audio et documents manuscrits, tarifés à la minute ou à la page. Le délai est compris dans le prix.
Les prestations incluses sont réalisées dans le cadre du périmètre et du volume prévus. Toute demande supplémentaire ou volume exceptionnel fait l’objet d’un devis complémentaire. La planification dépend des besoins de votre activité et des disponibilités de MedRelais.
SIMULATEUR
Les deux prestations se cumulent : activez l’une, l’autre ou les deux. L’estimation se met à jour en direct.
Accueil téléphonique · Rendez-vous · Messages · Sans abonnement
Vos choix servent de base à notre échange ; le volume se règle avec le curseur.
Au démarrage uniquement · Mise en service du télésecrétariat : 70 €
Idéal pour un besoin ponctuel ou variable : vous payez le temps réellement travaillé, avec un suivi détaillé. Sans engagement de volume.
Pour un besoin régulier, à partir de 10 heures par mois : un volume d’heures convenu chaque mois, avec un tarif horaire réduit d’environ 10 % et un budget prévisible.
Pour les missions importantes ou de plusieurs semaines : tarif défini selon le volume et la durée, avec un calendrier convenu ensemble.
Les tâches effectivement confiées et leurs modalités sont celles décrites dans le devis accepté.
MedRelais accompagne les professionnels de santé à distance partout en France, selon les modalités convenues pour la mission.
Les tâches, dates, horaires, outils autorisés, vos procédures et interlocuteurs sont précisés dans le devis ou l’accord de mission.
Les informations non publiques échangées pour les besoins d’une mission sont utilisées aux seules fins de son exécution et protégées contre leur divulgation non autorisée, sous réserve des obligations légales applicables. Les modalités d’accès aux informations sont définies pour chaque mission.
Le suivi comprend la transmission des messages qui appellent une réponse, des échanges réguliers avec le professionnel, un point sur les missions réalisées, le signalement des difficultés et l’adaptation des consignes quand l’organisation évolue.
Remplacements et missions de longue durée : tarif dégressif sur devis selon le volume, la durée et les modalités d’intervention.
Une demande à moins de 2 jours ouvrés peut faire l’objet d’une majoration de 20 % ; une demande à moins d’un jour ouvré ou le jour même peut faire l’objet d’une majoration de 35 %. Ces majorations ne s’appliquent que si la mission est acceptée avant exécution et selon disponibilité.
Aucune tâche supplémentaire, prolongation ou extension du périmètre convenu n’est exécutée ni facturée automatiquement. Tout travail complémentaire nécessite l’accord écrit préalable du client sur le périmètre et le prix correspondants.
Paiement à 30 jours à compter de la date d’émission de la facture.
