L’externalisation du secrétariat consiste à déléguer certaines tâches administratives à un professionnel spécialisé. Cela peut inclure la gestion des appels téléphoniques, des rendez-vous et de l’agenda, le traitement de documents, le suivi administratif ou encore la facturation.
Externaliser son administratif pour mieux maîtriser son budget
Le recrutement d’un salarié représente un coût et un engagement importants. L’externalisation permet de faire appel à un prestataire selon ses besoins, que ce soit pour quelques tâches, une période de surcharge ou un besoin régulier.
Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité, tout en conservant une organisation souple et un budget adapté à vos besoins.
Le vrai coût de l’administratif fait soi-même
L’administratif réalisé soi-même ne représente pas seulement du temps passé. Il peut aussi avoir un coût indirect pour votre activité.
- Du temps en moins pour vos patients : chaque heure consacrée aux tâches administratives est une heure qui n’est pas consacrée à votre activité.
- Une charge mentale supplémentaire : factures, relances, rendez-vous, dossiers ou e-mails en attente peuvent rapidement s’accumuler.
- Des risques d’erreurs ou d’oublis : un rendez-vous manqué, une facture non suivie ou une échéance oubliée peut avoir des conséquences sur votre organisation.
Externaliser certaines tâches permet de récupérer du temps, alléger votre organisation et vous concentrer sur votre activité.
Les principaux avantages
Gagner du temps
Les appels, rendez-vous, agendas et tâches administratives sont pris en charge selon vos besoins.
Maîtriser son organisation
Vous faites appel à un service externalisé sans avoir à recruter pour chaque besoin ponctuel ou période de surcharge.
Réduire la charge administrative
Saisie et traitement de documents, mise en forme de comptes rendus à partir d’éléments fournis, facturation, suivi des règlements, CPAM et mutuelles peuvent notamment être délégués.
Rester concentré sur son activité
En confiant certaines tâches à MedRelais, vous pouvez consacrer davantage de temps à vos patients et à votre activité professionnelle.
Comment commencer ?
Un premier échange découverte de 30 minutes, sans engagement, permet d’identifier les tâches que vous souhaitez déléguer et de définir une organisation adaptée.
MedRelais vous accompagne à distance, selon vos besoins et votre activité.